为各级地方政府构筑听取群众意见的网上平台，自动将群众意见引入到机关绩效综合考评中，并能提供科学的考评方法，规避和解决考核过程中经常出现的各种导致评价不准的因素。
该体系已在上海市、浙江省等国内多个地区取得实际应用。
方案目标
全面引入外部评价。建立工作从群众中来、让群众看、由群众评的良性循环，促使群众满意度不断提升。
建设群众渠道，通过构筑信访热线、民生热线、在线办公、投诉建议、百姓论坛等形式，征集群众意见，构建群众满意的政府工作目标。
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发布: 2009-4-10 09:50 查看: 356次
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TAG: 群众满意度