绩效考核是绩效管理的关键环节,也是经常困扰并使组织领导层备感纠结的工作。
“一想到考核,头就大了”,这样的话也不是第一次听到了。认真思考这句话,一定是因为管理者把考核想的太“细”了,太“深入”了,以至于进了牛角尖出不来了。
在下以为,凡是最麻烦的事情,总有最简单的解决方法。在考核方面,尤其如此。
凡是纠结于那些乱七八糟指标期望人们都能够得到公正待遇的领导者,不妨想想下面几条原则:
1、谁了解谁考核:这是考核的最基本原则。但许多公司认为考核如果不是360度的,就一定不公正。听到这种观点,在下总想说句脏话,“扯淡!”上课的时候,我总是告诉学生,下级考核、同事考核、客户考核、自我考核都没有用,就用上级考核。原因很简单,了解嘛。
2、考核不会完全公正:从来就没有完全公正的考核,这是一句大白话,但确有很多经理人总是试图把“追求卓越”的思想引入考核,因此,也属于“扯淡”。当你了解了考核总有不完美,也就释然了,一句成语支持了这个原则,“人至察则无徒”。
3、虽考核过去,但更要放眼未来:过去的都已经过去了,往前看,看到未来,看到成长,不纠缠过去的问题。总要往前走嘛。
必须把绩效考核当回事,因为它是组织规范化管理的起点和标志;也必须不把绩效考核当回事,因为它就那么回事。
吕峰
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发布: 2009-9-03 10:38 查看: 182次
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