一、坚持用以人为本的理念引领人事考试工作
人事考试工作是政府职能的延伸，是政府人才工作的重要组成部分，具有高度的权威性。为广大考生提供优质服务是考试机构的出发点和落脚点，也是考试机构生存和发展的基础。我市人事考试中心秉承“诚信、高效、务实、创新”的服务宗旨，将人事考试作为人事部门对外服务的窗口，不断拓展人事考试服务范围，通过强化管理，加强行风建设和效能建设，加大宣传力度，进一步转变工作作风，极大地提高了人事考试工作效率和工作质量，有力地推动了我市人事考试事业的全面发展。我市考试中心在每次考试报名前，都组织有关人员学习文件精神，熟悉报名操作步骤和资格审查条件，掌握考试政策和流程，统一答复问题口径，方便了考生咨询。同时，实行了“首问负责制”，解释问题和接听电话谁接待谁就负责到底，杜绝相互推诿。
二、加快人事考试工作规范化进程
我们不断强化基础建设工作力度，力促人事考试工作规范化。一是推进规范化、标准化考点的建设。进一步规范考点与考试中心之间的工作规程，在考点设置、考务工作、考试场地的管理配置等方面进一步明晰责权分工；加大装备建设投入力度，增添手机屏蔽仪、身份证识别仪等设备，从技术手段和科技层面上预防杜绝作弊现象；实行监考人员流动机制，实现监考人员“一场一调换”。二是加快信息化建设步伐，进一步提高人事考试工作信息化水平。人事考试信息化是政务公开化、办公高效化、服务网络化发展的内在要求。利用网站传输快、覆盖面广的优势，将各项考试的工作计划、程序、规则、要求等及时上网公布，接受考生查询和监督，增加考试管理透明度，提高工作效率和工作质量。
三、健全完善人事考试各项工作制度
考风考纪是人事考试工作的生命线，是广大考生十分关注的社会问题。我市考试中心历来十分重视考风考纪管理，从创新制度建设入手，构建制度与监督、教育与处理相结合的防范体系和长效机制。对违纪考生严格按有关规定进行处理，并将违纪情况书面告知当事人。我们还实行了“考生诚信承诺制度”。凡参加我市人事考试的考生，在报名时一律签订《诚信申请》。每位考生需承诺提交的各种材料及与考试相关的信息真实有效，并承诺“如有不实，后果自负”。
四、加强人事考试安全保密管理
确保人事考试安全，是人事考试工作的重中之重，也是人事考试机构的责任所在。我市高度重视考试安全工作，牢固树立“安全第一、预防为主”的理念。一是加强指导，不断强化人事考试中心试卷保管人员的安全保密意识，增强保密观念，完善防范措施，落实保密责任。2009年初，我市人事考试中心就试卷保密室进行了整改。二是不断加大防范措施，确保考试安全。所有考试在考前均建立应急预案，并对每一个考点、每一个环节都严格落实各项保密制度和安全措施。实行试卷24小时看守制度，并邀请武警协助做好试卷的押运工作;对试卷的看管实行双人双岗制和值班人员与存放试卷保密室钥匙分离制，值班人员无法私自进入试卷存放保密室,而钥匙保管员不经同意也不能进入试卷保密室,保证了试卷的安全；每一项考试都由纪检人员全程参与监督。
字号:
小
中
大 |
打印
发布: 2009-7-27 21:11 查看: 487次